Dernière mise à jour : 10-07-2025

1. Introduction

Bienvenue sur ARD Démoustication (ci-après « nous », « notre » ou « ARD »). Nous nous engageons à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre application accessible à l’adresse https://ard-demoustication.fr/.

2. Responsable du traitement

ARD Démoustication
Téléphone: 06.75.31.68.68 ou 06.62.17.12.88

3. Données collectées

3.1 Données d’inscription

Lors de votre inscription sur notre application, nous collectons :

  • Adresse e-mail : pour créer votre compte et vous envoyer des communications importantes
  • Mot de passe : stocké de manière cryptée pour sécuriser votre compte

3.2 Données techniques

Nous pouvons également collecter automatiquement :

  • Adresse IP
  • Type de navigateur et version
  • Système d’exploitation
  • Pages visitées et temps passé sur l’application
  • Données de géolocalisation (si autorisée)

4. Base légale et finalités du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

4.1 Exécution du contrat

  • Création et gestion de votre compte utilisateur
  • Fourniture des services de l’application
  • Communication relative aux services

4.2 Intérêt légitime

  • Amélioration de nos services
  • Analyse statistique et optimisation de l’application
  • Sécurité et prévention de la fraude

4.3 Consentement

  • Envoi de newsletters (si vous y avez consenti)
  • Utilisation de cookies non essentiels

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles :

  • Cryptage : Tous les mots de passe sont cryptés avec des algorithmes sécurisés
  • Accès restreint : Seul le personnel autorisé peut accéder aux données
  • Serveurs sécurisés : Nos serveurs sont protégés par des pare-feu et des systèmes de surveillance
  • Mise à jour régulière : Nous maintenons nos systèmes de sécurité à jour

6. Partage des données

6.1 Principe de non-partage

Nous ne vendons, ne louons, ni ne partageons vos informations personnelles avec des tiers à des fins commerciales.

6.2 Exceptions limitées

Vos données peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :

  • Obligation légale : Si la loi l’exige ou sur demande des autorités compétentes
  • Prestataires de services : Avec nos sous-traitants techniques (hébergement, maintenance) sous contrat de confidentialité strict
  • Protection des droits : Pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité

7. Durée de conservation

  • Données de compte : Conservées pendant toute la durée d’utilisation de votre compte
  • Données de connexion : Conservées 12 mois maximum
  • Compte inactif : Suppression après 3 ans d’inactivité (avec notification préalable)

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

8.1 Droit d’accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous.

8.2 Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

8.3 Droit à l’effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.

8.4 Droit à la limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données.

8.5 Droit à la portabilité

Vous pouvez demander le transfert de vos données dans un format structuré.

8.6 Droit d’opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.

9. Exercice de vos droits

Pour exercer vos droits, contactez-nous :

  • Email : [privacy@ard-demoustication.fr]
  • Courrier : [Adresse postale complète]

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d’un mois maximum.

10. Cookies

Notre application utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

11. Transfert de données hors UE

Vos données personnelles sont stockées et traitées au sein de l’Union Européenne. En cas de transfert hors UE, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place.

12. Modifications de la politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité. Toute modification importante vous sera notifiée par email ou via l’application.

13. Réclamations

Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL :

Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy – TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

14. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité :

Téléphone: 06.75.31.68.68 ou 06.62.17.12.88

Cette politique de confidentialité a été rédigée pour être conforme au RGPD et à la loi française sur la protection des données personnelles.